Статья предлагает альтернативы жесткому отказу детям, которые могут привести к конфронтации. Вместо этого, авторы советуют предоставлять информацию, признавать чувства, описывать проблему, использовать слово «да» в некоторых ситуациях и давать себе время на размышление. Такие подходы помогают сохранить твердость и авторитет родителя, не нарушая отношений с ребенком.